МСФО (Основной фокус сопровождения)
ЗУП (Помощь в обновлении и небольшие задачи по сопровождению)

БИТ.Финанс

Как вторая линия поддержки для срочных вопросов

Внедренные продукты

Подсистемы

Сопровождение

Период поддержки

Октябрь 2023 – по настоящее время

АО «РАСКОМ» является поставщиком международной емкости для операторов связи, обладающим собственной оптоволоконной сетью и сооружениями связи в городах Москва, С-Петербург, Хельсинки, Стокгольм, Копенгаген, Франкфурт, Амстердам, Лондон, Прага, Братислава и Рига.

Сопровождение БИТ.Финанс для «Раском»: настройка, демонстрация, интеграции

Хочу так же

30%

ЦИФРЫ ПРОЕКТА:

Сокращение трудозатрат

Ускорение получения управленческой отчетности

СИТУАЦИЯ ДО ОБРАЩЕНИЯ:

Компания внедрила БИТ.Финанс в короткие сроки и с ограниченным бюджетом. Основную часть работы выполнила инхаус-команда, включая интеграцию. Но по мере использования появились практические вопросы, нужна была помощь в кастомизации и поддержка актуальных релизов.

Чтобы оперативно решать проблемы и консультировать пользователей, запустили вторую линию поддержки.

ПРЕДПОСЫЛКИ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ:

В команде клиента не было специалистов с глубокими компетенциями по БИТ.Финанс.
Вопросы возникали при реальной работе, например, при выгрузке данных для формирования отчетности.
Нет сотрудника, который мог бы своевременно проводить обновление системы.

ВЫБОР ПОСТАВЩИКА И
ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА:

Как происходил выбор:

БИТ.Финанс был приобретён у компании «Первый Бит».

О возможности сопровождения клиент узнал от сотрудников компании.

Решение о подключении сопровождения было очевидным:

Сильный отклик команды на этапе внедрения;
Полное доверие к опыту и рекомендациям специалистов;
Быстрое реагирование уже в первые дни сопровождения.

ПОДДЕРЖКА ВКЛЮЧАЛА В СЕБЯ:

Кастомизацию существующей выгрузки отчетности для “Вымпелком”

В рамках доработки мы добавили в бухгалтерский отчет необходимые аналитики, провели их разделение и настройку. Это позволяет корректно передавать и использовать детализированные финансовые данные на стороне системы международной финансовой отчетности (МСФО), повышая прозрачность и точность консолидированной отчетности.

Помощь в трансляции данных

Были настроены и внедрены правила трансляции для автоматизированной передачи данных из регистров бухгалтерского учета в регистры международной финансовой отчетности (МСФО). Данная работа обеспечивает бесшовную и корректную интеграцию между системами, исключает ошибки ручного переноса и гарантирует соответствие данных требованиям международных стандартов.

Ежеквартальное обновление БИТ.Финанс, 1С:ЗУП

Услуги по регулярному обновлению кастомизированных систем БИТ.Финанс и 1С:ЗУП с обязательным сохранением всех ранее внедренных доработок. В рамках поддержки зарплатной системы для младшего персонала были настроены права доступа, что позволило пользователям самостоятельно использовать печатные формы (например, для оформления сотрудников на удаленную работу) и формировать необходимые приказы.

“

После внедрения блока МСФО с командой сопровождения продолжилось взаимодействие в процессе работы по настройке и исправлению ошибок, которые появлялись и исправлялись очень оперативно, за что отдельно хочется поблагодарить!

Мы выбрали за основу самостоятельное изучение и настройку БИТ.Финанс, и при таком подходе отдел сопровождения оказывал нам помощь и консультирование
в конкретных местах, где что-то не получалось.

Такой комбинированный подход дал возможность сэкономить и более качественно разобраться в настройках системы изнутри, тем самым сформировалось понимание, что хотелось бы улучшить в дальнейшем.

Хочется отметить очень лояльный подход и погружение в решение наших задач
с учетом нашего выбранного вектора, без какого-либо навязывания.

Всегда предлагались разные варианты решения задачи, и мы в итоге находили самый оптимальный под наши возможности и дедлайны.

Из отзыва заказчика, АО Раском